Если вы заказали товар в нашем магазине и он вам не подошел по каким-либо причинам, вы имеете право на возврат товара в течение 14 календарных дней со дня его приобретения в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Беларусь.
ПРИЧИНАМИ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА МОГУТ БЫТЬ:- не подошёл размер, цвет, фасон и т.п.
- производственный брак
- пришёл не тот товар, который был заказан
- иные причины, по которым вы считаете, что должен быть произведён возврат
МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВОЗВРАТ ЕСЛИ: - товар был в употреблении (присутствуют следы носки товара)
- отсутствуют оригинальные этикетки и ярлыки
- отсутствует упаковка товара
Если вы хотите обменять товар, который вам не подошел, нужно оформить возврат и после этого оформить новый заказ.
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ВОЗВРАТЕ (ОБМЕНЕ) ТОВАРА:1. Сообщить менеджеру нашего интернет-магазина о намерении вернуть или обменять товар по телефону +375 29 791-54-17 или написать нам на электронную почту
saina.baranovichi@gmail.com, также вы можете написать нам в
Instagram или в
Telegram2. Скачать, заполнить и распечатать бланк заявления о возврате товара и денежных средств3. Выслать товар вместе с заполненным бланком заявления почтой, посылкой без наложенного платежа на адрес: 225411, Республика Беларусь, г. Барановичи, ул. Пролетарская, 48-а
Обращаем ваше внимание, что обратная пересылка наложенным платежом не принимается. Посылки, высланные с наложенным платежом, будут высланы обратно на ваш адрес по истечении срока хранения в почтовом отделении.
В случае возврата товаров надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона и т.п. — стоимость доставки оплачивает покупатель. Если полученный вами товар имеет производственный брак, стоимость доставки компенсируется.
Получив от вас возврат, мы свяжемся с вами и в кратчайшие сроки вышлем модель на обмен или вернём деньги. Возврат денег производится в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки почтовым переводом либо на карту покупателя (в зависимости от выбранного вами способа оплаты заказа).
